Privacy policy

Informazioni sul trattamento dei dati personali
ai sensi degli artt.13 e 14 del Regolamento UE/2016/679

Introduzione
I seguenti soggetti del Gruppo Civita, in qualità di “Contitolari del trattamento”, Le forniscono le informazioni sotto riportate.

I contitolari del trattamento sono:
• Associazione Civita, Piazza Venezia 11, 00187
• Roma Civita Tre Venezie, Dorsoduro 3488/U, 30123
• Venezia Civita Sicilia, Via della Libertà 52, 90143
• Palermo Gebart, Via Prenestina 683, 00155
• Roma Opera Laboratori Fiorentini, Via Pellicceria, 10, 50123
• Firenze Civita Mostre, Piazza Venezia 11, 00187, Roma

Quali dati personali raccogliamo?
Raccogliamo ed elaboriamo dati personali su di lei quando interagisce con il nostro sito. I dati personali che elaboriamo includono:
• nome e cognome;
• indirizzo di posta elettronica;
• informazioni necessarie alla verifica del pagamento effettuato tramite servizi bancari;
• altri dati personali che ci fornisce.

Per quali finalità utilizziamo i dati personali e qual è il fondamento legale per il loro utilizzo?
Il trattamento avviene:
• per la registrazione al sito ovvero per procedere ad acquistare beni o servizi tramite il sito e, quindi, compiere qualsivoglia attività connessa, in particolare, alla selezione dei prodotti o servizi, all’invio di ordini e/o alla relativa accettazione, alla spedizione, alla consegna e/o all’eventuale esercizio del diritto di recesso ed al conseguente ritiro dei beni ovvero ad ogni altro adempimento previsto nelle condizioni generali di vendita;
• per consentire l’utilizzazione dei servizi riservati agli Utenti registrati come da condizioni di utilizzo del sito in cui è prevista la fornitura dei servizi a richiesta dell’Utente come i servizi di avviso, l’invio di messaggi per ricevere l’assistenza clienti, per la prenotazione di beni e servizi, per il rilascio di recensioni e commenti da parte degli Utenti in appositi form on line;
• per lo svolgimento di qualsivoglia attività amministrativa, contabile e logistica connessa alla registrazione al sito, all’effettuazione di un acquisto tramite il sito conformemente agli obblighi di legge;
• per fini statistici e storici (solo con dati anonimi e aggregati) conformemente con i legittimi interessi dei contitolari di migliorare il servizio offerto;
• per attività informativa e promozionale (anche tramite newsletter), conformemente al legittimo interesse dei contitolari di promuovere le attività.

Dove sono archiviati i suoi dati?
I dati personali che la riguardano raccolti, sono archiviati presso di noi e potrebbero essere trasferiti ed archiviati all’interno dell’Unione Europea o in paesi terzi che offrono adeguate ai sensi della vigente regolamentazione.

Con chi e dove condivideremo le sue informazioni personali?
I dati da Lei forniti non saranno ceduti a terzi. Tuttavia, potrebbero essere condivisi con:
• Committenti privati (aziende, Musei privati)
• Committenti pubblici (Comuni, Musei pubblici)
• Fornitori di servizi di assistenza HW/ SW
• i nostri partner commerciali

I dati personali potrebbero essere condivisi con autorità governative e/o agenti delle forze dell’ordine se necessario per gli scopi precisati in precedenza, se richiesto dalla legge o se necessario per garantire la protezione legale dei legittimi interessi dell’azienda, conformemente con la legislazione in vigore.

Qual è la fonte da cui hanno origine i suoi dati?
Nel caso in cui i dati non siano stati comunicati direttamente da Lei al titolare, La informiamo che sono stati raccolti esclusivamente:
• presso il fornitore del servizio di prenotazione biglietti a cui Lei si è rivolto;
• altri contitolari.

Per quanto tempo sono conservati i suoi dati personali?
I dati personali oggetto di trattamento per le finalità di cui sopra saranno conservati nel rispetto dei principi di proporzionalità e necessità, e comunque fino a che non siano state perseguite le finalità del trattamento. In alcuni casi siamo tenuti a conservare alcune informazioni come richiesto dalla legge e per un tempo ragionevolmente necessario per soddisfare i requisiti legali, per risolvere controversie, evitare frodi ed abusi ed implementare i nostri termini e condizioni. Potremmo trattare i dati personali che la riguardano per un breve periodo oltre il periodo di conservazione specificato per permettere la revisione delle informazioni e per consentirne la cancellazione. Dopo che la conservazione dei tuoi dati non sarà più necessaria, li cancelleremo in modo sicuro in base alle nostre procedure sulla conservazione dei documenti e delle informazioni.

Quali sono i suoi diritti in relazione ai miei dati personali?
Lei hai il diritto, a titolo gratuito, di accedere in ogni momento ai dati che la riguardano, a richiederne la rettifica, la cancellazione (se i dati non sono necessari per adempiere ad un obbligo legale), la limitazione, la portabilità, l’opposizione al trattamento (se trattati per legittimo interesse del titolare), l’esistenza di un processo decisionale automatizzato (compreso la profilazione). Inoltre, se ritiene che non abbiamo gestito i suoi dati secondo gli obblighi, ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità di Controllo (Garante Privacy), secondo le procedure indicate sul sito www.garanteprivacy.it.

Il conferimento dei dati è obbligatorio?
Lei è tenuto a fornire i dati personali necessari all’adempimento degli obblighi di legali o contrattuali (l’acquisto di beni o servizi). Il mancato conferimento dei dati obbligatori, impedisce la corretta gestione del servizio. Il conferimento dei suoi dati ai fini dell’attività informativa e promozionali non è obbligatorio; in assenza del suo consenso, non riceverà informazioni promozionali.

Dove può trovare maggiori informazioni sul trattamento dei suoi dati personali?
Se ha domande sulla presente Informativa sulla privacy, sull’elaborazione dei suoi dati personali da parte dell’azienda o se intende esercitare i suoi diritti, può contattarci utilizzando i dati di contatto riportati in questo sito internet.

Dati di contatto del Responsabile della Protezione Dati (RPD)/ Data Protection Officer (DPO)
E-mail: dpo@itineragroup.com